Plataforma de Marketplace: Como escolher a melhor para o seu negócio

Introdução

Se você teve a ideia de criar o seu próprio Marketplace, provavelmente surgiu a dúvida: quem vai desenvolver essa plataforma? Será que existe uma plataforma de marketplace pronta para me ajudar?

Isso acontece porque a maioria dos empreendedores não são desenvolvedores, e nem precisam ser. O seu foco deve estar na estratégia e execução do negócio, e não no desenvolvimento da tecnologia.

Ou seja, criar uma plataforma do zero não é a melhor opção. Afinal, não vale a pena reinventar a roda e gastar muito tempo e dinheiro desenvolvendo do zero. O custo de desenvolvimento varia, mas pode ficar mais de R$60 mil, durando pelo menos 6 meses. 

Sabendo de tudo isso, é muito mais vantajoso você usar uma plataforma de marketplace pronta e pagar um investimento acessível, não é mesmo?

Por isso, neste artigo vou te mostrar quais são as principais Plataformas de Marketplace do mercado. Você vai conhecer os pontos positivos e negativos de cada uma, para escolher a que se encaixa melhor no seu negócio.

Qual Tipo de Marketplace você quer lançar?

Primeiramente, você precisa saber qual tipo de marketplace quer criar. Defina se será um marketplace de produtos ou de serviços. Depois, é necessário decidir se o mercado será:

• B2B (venda de empresa para empresa)
• B2C (venda de empresa para consumidor)
• C2C (venda de consumidor para consumidor)

Também é importante avaliar a viabilidade do negócio, para estimar o potencial de rentabilidade. Assim, você saberá se definiu um bom nicho de mercado.

Depois de muita experiência lançando negócios digitais, nós vimos que o Marketplace de Serviços tem um potencial de retorno sobre o investimento em menor tempo. Esse mercado é um oceano azul, isto é, tem baixa concorrência, pois existem poucos negócios desse tipo.

Além disso, se você já tem uma empresa ou experiência em vendas, considere abrir um Marketplace B2B. Normalmente, esse público tem um ticket médio mais alto e maior frequência de compras. Em busca dos melhores fornecedores, as empresas também precisam de agilidade na comparação de orçamentos. E tudo isso pode ser oferecido por um Marketplace B2B.

Agora que você já definiu o seu modelo de negócios, vamos às opções de Plataforma de Marketplace.

Ideia no Ar 

Se você decidiu abrir uma Plataforma Marketplace de Serviços ou uma Plataforma Marketplace B2B para Orçamento e Negociação de Produtos, a solução do Ideia no Ar é a opção que melhor se encaixa, pois se especializou nesse tipo de marketplace.

Vantagens:

• Especialista em atender empresas e empresários que buscam expandir seus negócios de forma escalável. Ou implantar novas formas de monetização em sua base de clientes e parceiros/fornecedores/prestadores de serviços.
• Funcionalidades específicas para contratação de serviços, como Orçamento, Agendamento, e Aluguel de Espaços ou Produtos. Ainda, há sistema de avaliação pública dos vendedores, e pagamento em garantia (com repasse ao vendedor apenas após a entrega do serviço).
• Módulo de Orçamento e Negociação de Produtos, para facilitar vendas B2B.
• Central de Suporte com atendimento para a resolução de problemas, e conteúdos exclusivos para os empreendedores aumentarem suas chances de sucesso.
• Serviço de Implantação que ajuda o cliente em todas as etapas do lançamento do marketplace, sem depender de programadores,  designers e nenhum conhecimento técnico.
• Oferece como opção um Plano de Aquisição da Plataforma, com licenciamento do código fonte. Então, o empreendedor, principalmente de startup, tem liberdade para evoluir, captar investimento e ter sua própria equipe posteriormente.

Desvantagens:

• Não é indicada para empreendedores que desejam apenas criar um MVP da sua startup, e validar uma ideia de negócio em fase inicial. Afinal, existem até soluções gratuitas para esse objetivo.
• Tem um contrato mínimo (no caso de aluguel da plataforma), ou um investimento único para aquisição (no caso de compra da plataforma). Isso justamente porque fornece um serviço diferenciado de implantação e acompanhamento do sucesso do cliente.
• Tem como pré-requisito você ter planejado minimamente o seu modelo de negócios, para que possa aproveitar ao máximo a plataforma de marketplace.
• Exige uma reunião de análise inicial do seu negócio. Nela o seu modelo de negócios é avaliado, e um orçamento personalizado é feito, conforme sua necessidade. 
• Resumindo, se você empreendedor(a) quer implantar um novo modelo de negócios para expandir a sua operação, sem se preocupar com a tecnologia, o Ideia no Ar é a escolha mais adequada.

SMPlaces e N2NVirtual

As plataformas da SMPlaces e N2NVirtual tem características muito similares, e por isso podem ser comparadas em conjunto.

Essas são soluções indicadas para quem busca empreender um Marketplace de Produtos B2C ou C2C. Isso porque são plataformas que nasceram do e-commerce tradicional, que vende produtos físicos.

Dessa forma, as duas plataformas são boas opções se você busca retorno a longo prazo. E, se tem experiência e fluxo de caixa para lidar com os desafios do e-commerce de produtos. Por exemplo, gerenciar os riscos de fraude, chargeback e devolução de produtos, que exige altos custos de investimento na sua operação.

Vantagens:

• Mensalidade acessível.
• Sem contrato mínimo de fidelidade.
• Indicadas para empreendedores que desejam criar um MVP rápido e barato.

Desvatangens:

• Não há auxílio para você implantar sua plataforma. Assim, se é o seu primeiro marketplace, você pode cometer alguns erros, que poderiam ser evitados com a orientação de um especialista.
• Não são especializadas em Marketplaces de Serviços ou B2B para Orçamento/Negociação de Produtos.
• O preço baixo não permite um suporte técnico ou acompanhamento próximo do cliente. Então, caso tenha problemas, dúvidas, ou sugestões, o atendimento é menos personalizado. 
• Cobram uma porcentagem sobre as suas transações e faturamento, além da taxa que você já tem que pagar para o Gateway de Pagamento. Ou, cobram por quantidade de visitantes/vendedores/produtos cadastrados.

ToroMarketplace e Flexy

As plataformas da Toro Marketplace e da Flexy também são similares, tanto no preço quanto nas funcionalidades.

Do mesmo modo que a N2NVirtual e a SMPlaces, elas foram criadas do e-commerce tradicional. A Toro é baseada em Magento, que é uma plataforma open source de e-commerce. Já a Flexy é focada em comércio eletrônico de produtos.

Vantagens: 

• Maior personalização do layout. Por isso, se você tiver um web designer na equipe, pode ser uma vantagem.
• Suporte mais próximo, pois tem um investimento mensal mais alto.
• São especialistas em Marketplaces de Produtos Físicos para B2C e C2C.

Desvantagens:

• Não são recomendadas para Marketplace de Serviços ou Marketplace de Produtos B2B por Orçamento/Negociação.
• Tem um contrato mínimo e uma taxa mais alta de implantação, porque o layout é criado do zero.
• Cobram uma porcentagem sobre as suas transações e faturamento, além da taxa que você já tem que pagar para o Gateway de Pagamento. Ou, cobram por quantidade de visitantes/vendedores/produtos cadastrados.

Conclusão

Neste artigo, citamos as principais Plataformas de Marketplace do mercado. Ainda, explicamos que em vez de desenvolver uma plataforma do zero, é mais eficaz usar uma plataforma de marketplace pronta. 

Isso porque tal tipo de solução já oferece todas as funcionalidades que você precisa. Assim, a tecnologia fica nas mãos de quem é especialista, enquanto você foca em conquistar clientes e fazer o negócio crescer. 

Uma dica final é: analise se o seu mercado trará rentabilidade no tempo desejado. Avalie se vale a pena permanecer neste nicho ou optar por um Marketplaces de Serviços ou Marketplaces B2B. Essas duas alternativas são um oceano azul, e possuem potencial maior de faturamento em menos tempo. 

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