O atacado é parte fundamental dos processos logísticos e comerciais de milhares de produtos. Na internet, o atacado encontrou formas de expandir ainda mais suas operações, melhorar resultados, reduzir custos e chegar a uma gama maior de clientes. Trata-se do atacado online.
Neste conteúdo, vamos falar sobre atacado online, descrever suas vantagens e características, além de dar dicas de como abrir uma plataforma desse formato, seja para quem já tem ou trabalha em um atacado ou para quem deseja migrar para o modelo.
Sumário
1- O que é venda por atacado?
2- Como funciona o atacado online?
3- Vantagens do atacado online
4- Formas de vender no atacado online
5- Estratégias de marketing para atrair lojistas
6- Dicas para ter sucesso no atacado online
7- Conclusão
O que é venda por atacado?
Atacado é um tipo de negócio que envolve a compra de grandes quantidades de mercadorias diretamente de fabricantes ou distribuidores e depois revendê-los para outras empresas. Um atacadista é uma empresa que realiza esse tipo de negócio e vende produtos a granel ou em grandes pedidos para vários varejistas.
Atacadistas compram produtos de um fabricante a um preço com desconto e depois os vendem a um varejista por um preço mais alto, para que sejam reembalados e vendidos ao consumidor final. O atacadista obtém lucro vendendo as mercadorias a um preço superior ao preço pago ao fabricante.
O atacado é uma parte importante da cadeia de suprimentos, pois ajuda a conectar os fabricantes aos varejistas, permitindo a distribuição eficiente de mercadorias. Também ajuda a reduzir o custo das mercadorias para os varejistas, que podem comprar produtos em grandes quantidades a um preço mais baixo e depois vendê-los com lucro.
Como funciona o atacado online?
O atacado online funciona de forma semelhante ao atacado tradicional, mas as transações ocorrem pela internet. Como atacadista online, você trabalha diretamente com fabricantes ou distribuidores para comprar produtos a um preço com desconto e, em seguida, vende os produtos para outras empresas ou varejistas por um preço mais alto, obtendo lucro no processo usando uma plataforma de marketplace ou e-commerce.
Para começar com o atacado online, você pode usar a sua própria empresa atacadista ou fazer parceria com marcas complementares para expandir suas ofertas de produtos. Participar de feiras é outra ótima maneira de se conectar com fabricantes e distribuidores. Além disso, é uma boa forma de aprender mais sobre os produtos que você está interessado em vender.
Como atacadista online, você precisará criar um marketplace para mostrar seus produtos e facilitar que outras empresas façam pedidos. Você também precisará lidar com o transporte e a logística, garantindo que as mercadorias sejam entregues aos seus clientes de maneira eficiente.
O atacado online pode ser um modelo de negócios lucrativo e uma grande oportunidade para quem está disposto a estabelecer relacionamentos com fabricantes e distribuidores, construir uma presença online e fornecer excelente atendimento aos clientes.
Vantagens do atacado online
Os atacadistas online têm várias vantagens em comparação com os atacadistas tradicionais, as quais você não pode ignorar. Dê uma olhada:
- Alcance de mercado mais amplo: o atacado online pode alcançar uma base de clientes global sem limitações geográficas. Ele pode vender produtos para clientes em diferentes regiões ou países, expandindo seu alcance de mercado além de sua área local, conforme sua própria estratégia.
- Custos indiretos mais baixos: os atacadistas online geralmente têm custos indiretos mais baixos em comparação com os atacadistas tradicionais. Eles não exigem uma loja física, o que elimina custos como aluguel, serviços e manutenção da loja. Isso permite que os atacadistas online ofereçam preços potencialmente mais competitivos aos clientes.
- Maior eficiência: os atacadistas online podem simplificar suas operações usando plataformas de marketplace e ferramentas digitais, o que pode levar a uma maior eficiência no processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e comunicação com o cliente. Processos automatizados economizam tempo e reduzem erros, resultando em operações mais lucrativas.
- Disponibilidade 24/7: os atacadistas online podem operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo aos clientes a conveniência de fazer pedidos e navegar pelos produtos a qualquer momento, sem serem limitados pelo horário tradicional da loja. Essa flexibilidade pode levar ao aumento das vendas e à satisfação dos seus clientes.
- Acesso a dados e analytics: os atacadistas online podem aproveitar dados e análises para obter informações sobre comportamento, preferências e tendências do cliente. Essas informações podem ser usadas para tomar decisões de negócios informadas, otimizar preços e gerenciamento de estoque, além de adaptar estratégias de marketing para segmentar segmentos de clientes específicos. Em geral, atacadistas tradicionais também poderiam usar dados. Mas a sua obtenção é bem mais difícil.
- Comparação de produtos mais rápida e fácil: os atacadistas online podem facilmente comparar produtos, preços e recursos de diferentes fornecedores, permitindo que eles tomem decisões rapidamente e encontrem as melhores ofertas. Isso pode economizar tempo e esforço em comparação com os atacadistas tradicionais, que podem precisar visitar fisicamente vários fornecedores.
- Maior flexibilidade: os atacadistas online podem se adaptar de maneira muito mais rápida às mudanças do mercado, como atualização de ofertas de produtos, preços e promoções, em tempo real, permitindo que sejam mais ágeis em resposta às demandas dos clientes e às tendências do mercado.
Formas de vender no atacado online
Existem pelo menos três principais formas de se entrar no universo do atacado online. Você pode criar uma loja virtual (e-commerce), vender em um marketplace de empresa terceira ou abrir a sua própria plataforma marketplace atacadista. Veja os principais prós e contras de cada modelo:
Criar uma loja virtual
Criar uma loja virtual é uma das maneiras pelas quais uma empresa pode migrar parte de suas operações para o atacado online ou começar a vender neste formado. A criação dessa loja virtual pode ser feita do zero, o que é custoso e demorado, ou usar plataformas prontas, o que é rápido e mais barato, mas limita as suas possibilidades de customização.
Especialmente no ramo do atacado, a customização é de grande importância. Por isso, essa opção não se mostra tão viável. Além disso, a loja virtual pode ser interessante em certos casos, mas ela é limitada em escalabilidade quando comparada a um marketplace, uma vez que só permite a disponibilização de um único vendedor na plataforma.
Vender em marketplaces
A sua empresa também pode ser vendedora em um marketplace de propriedade de outra empresa. Dessa forma, a sua loja abre uma loja virtual dentre as diversas outras lojas eletrônicas que também atuam na plataforma. Essa é, talvez, a opção mais simples que a sua empresa terá para abrir um atacado online, mas ela também é limitada uma vez que, além de concorrer internamente e externamente com outras empresas, o seu negócio arca com custos por venda relacionados a comissões e outros encargos diante do detentor do marketplace.
Criar um marketplace atacadista
A criação de um marketplace atacadista próprio é a opção mais rentável, lucrativa e escalável que a sua empresa pode ter para entrar no mercado do atacado online. Além de oferecer os seus próprios produtos, a sua corporação também pode obter receita a partir da venda de outros vendedores que também atuam no atacado, ou até mesmo no varejo, se sua estratégia julgar a opção viável.
Sendo escalável, o marketplace consegue expandir o seu faturamento sem que os custos acompanhe a mesma proporção, promovendo lucro crescente com uma operação que se expande de maneira sustentável. Além disso, o marketplace pode ser o atalho para parcerias chave do seu negócio com outras empresas, bem como um controle maior de toda a jornada do cliente.
Assim como um e-commerce, é possível criar o seu marketplace do zero ou contratar uma plataforma pronta. Há também a possibilidade de contratar o seu Marketplace como Serviço (MaaS), que oferece uma plataforma pré-desenvolvida para ser aplicada no marketplace atacadista, mas que pode ser totalmente customizada às suas necessidades. Além disso, uma lançadora de marketplace, como a Ideia no Ar, ajuda em diversas outras etapas da implementação, lançamento, manutenção e escala da sua plataforma.
Estratégias de marketing para atrair lojistas
Os marketplaces, varejistas ou atacadistas, podem usar uma variedade de estratégias para atrair bons vendedores para sua plataforma.
Uma estratégia eficaz é investir em uma plataforma de marketplace otimizada para SEO. Isso tornará mais fácil para os sellers em potencial encontrarem a sua plataforma ao procurar locais para vender seus produtos online. Outra estratégia é oferecer preços e condições competitivas aos vendedores, como taxas de transação baixas, opções de pagamento flexíveis e acesso a uma grande base de clientes.
Além disso, os marketplaces podem se promover por meio de campanhas de marketing direcionadas que destacam os benefícios de vender em sua plataforma. Isso pode incluir a apresentação de cases de sucesso de outros vendedores e a oferta de incentivos para a adesão de novos vendedores, como testes gratuitos ou ofertas promocionais.
Por fim, os marketplaces podem usar estratégias de marketing de atacado para atrair vendedores de grande escala que podem oferecer uma gama mais ampla de produtos e ajudar a estabelecer a plataforma como um destino preferencial para compradores de atacado.
Isso pode incluir divulgação direcionada a fornecedores e distribuidores atacadistas, além de oferecer serviços especializados e suporte para ajudar os vendedores atacadistas a gerenciar suas contas e expandir seus negócios. Você pode usar diversos canais online para fazer isso: redes sociais, sites, blogs, ou até mesmo negociações offline por telefone ou contato presencial em eventos do setor. O que vale é a mensagem.
Ao implementar essas estratégias e fornecer uma plataforma e uma experiência de usuário de alta qualidade, os marketplaces podem atrair e reter bons vendedores e construir uma próspera comunidade online de compradores e vendedores.
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Dicas para ter sucesso no atacado online
Além do que dissemos nos itens anteriores, as dicas seguintes, se bem aplicadas, também ajudarão o seu atacado online a vender muito mais. Veja:
- Crie um site user-friendly e otimizado para dispositivos móveis: seu site é sua vitrine online. Ele precisa ser fácil de navegar, visualmente atraente e compatível com dispositivos móveis. Mesmo no universo do atacado, clientes podem pesquisar e fechar negócios usando celulares e tablets.
- Ofereça preços e descontos competitivos: os clientes online, especialmente no atacado, são sensíveis ao preço. Portanto, certifique-se de que seu preço seja competitivo no mercado. Considere oferecer descontos, promoções ou programas de fidelidade para incentivar compras repetidas e fidelidade do comprador. Revise regularmente sua estratégia de preços para se manter competitivo e ajuste conforme necessário.
- Forneça informações detalhadas sobre o produto e imagens de alta qualidade: lembre que o seu cliente está comprando para revender, então, ele quer ter certeza da compra. Como os clientes não podem inspecionar fisicamente os produtos online, é crucial fornecer informações detalhadas sobre o produto, incluindo especificações, dimensões, materiais e imagens de alta qualidade. Isso ajuda a criar confiança em seus produtos, levando ao aumento das vendas.
- Ofereça um excelente atendimento ao cliente: um bom atendimento ao cliente é crucial para os atacadistas online, até mesmo porque a negociação pode ser um pouco mais demorada. Responda prontamente as perguntas dos clientes, forneça suporte personalizado e resolva quaisquer problemas ou reclamações de maneira profissional e eficiente. Experiências positivas do cliente levam a negócios repetidos e marketing boca a boca positivo.
- Utilize estratégias de marketing digital: os atacadistas online precisam promover ativamente seus produtos por meio de canais de marketing digital, como mídia social, e-mail marketing, marketing de conteúdo e otimização de mecanismo de busca (SEO). Utilize essas estratégias para aumentar sua visibilidade online, direcionar tráfego para seu site e gerar leads.
Lembre-se de que construir um negócio de atacado online bem-sucedido leva tempo e esforço. Monitore e analise continuamente seu desempenho, colete feedback dos clientes e adapte suas estratégias de acordo para ficar à frente no competitivo mercado online.
Conclusão
Empresas que já atuam no ramo atacadista ou empreendedores que desejam começar uma nova empreitada no ramo atacadista encontram no online a grande oportunidade para ter um grande negócio ou expandir o que já existe. É necessário tomar as decisões corretas e planejar com estratégia. Utilizar a plataforma correta para o seu investimento já é um começo certo. Por isso, não deixe de conhecer o Ideia no Ar e conversar com nossos especialistas.
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