Franquia Digital: O que é, exemplos, e como ser uma franqueadora digital

Introdução

Você já deve ter ouvido falar em franquias, não é mesmo? Hoje existe também o modelo de franquia digital, que surgiu com o desenvolvimento dos negócios online. Essa forma de empreender oferece diversas vantagens para os(as) franqueados(as). E, também para o(a) franqueador(a), ou seja, quem administra a empresa.

Neste artigo, vamos explicar o que é esse modelo de negócios, quais são os exemplos de sucesso e como você pode criar uma franquia digital. 

O que é franquia digital?

A franquia digital também pode ser chamada de virtual, online ou e-franchising. Ela funciona de forma parecida com uma franquia convencional ou física. Trata-se da expansão de um negócio em rede. Por isso, dizemos que tal formato comercializa o uso da marca, infraestrutura, processos e conhecimento necessário para empreender.

Ou seja, a rede franqueadora vende o seu modelo de negócios aos franqueados. Então, é como se fosse uma cópia da empresa original. Porém, quem compra a franquia tem autonomia administrativa e financeira. 

Normalmente, a rede franqueadora cobra uma taxa inicial, além de comissão ou participação nos lucros. Os valores variam muito, mas existem opções de microfranquias digitais cujo valor varia desde R$5 mil até R$ 90 mil. Em contrapartida, as franquias tradicionais ou físicas exigem uma faixa de investimento a partir de R$100 mil. 

Ser um franqueado(a) ou ser um franqueador(a)?

Você já sabe como funciona uma franquia. Mas, qual é a melhor opção: ser um franqueador(a), ou seja, dono da marca? Ou, então, ser um franqueado(a), isto é, comprar o direito de utilizar aquela marca? Isso depende muito do seu perfil empreendedor.

Se você tem um orçamento baixo e pouco conhecimento e experiência no mundo do empreendedorismo, comprar uma franquia pode ser a melhor opção. Afinal, dessa forma você terá o suporte e o treinamento da rede franqueadora. Além disso, o investimento é mais acessível.

Mas, se você já empreende e quer criar um negócio com alto potencial de faturamento, o melhor é criar uma franquia. Isso porque ao ser proprietário da rede, você tem uma empresa escalável, com uma área de atuação muito maior e uma ótima rentabilidade. 

Franquia digital e marketplace

Quando falamos em franquia digital, um modelo muito assertivo é o marketplace. Os marketplaces ou shoppings virtuais são plataformas que conectam oferta e demanda de produtos ou serviços. Muitos empreendedores não sabem, mas é possível criar um marketplace de forma simples, utilizando plataformas prontas, especializadas e customizáveis. 

Dessa forma, você pode criar um marketplace para atender um nicho de mercado em uma região específica. Por exemplo, uma plataforma que reúna os empreendedores da área de moda da sua região. Ou, um marketplace focado em saúde e bem-estar, reunindo os personal trainers e profissionais do setor, entre outras possibilidades.

Após o seu negócio ganhar força e se consolidar no mercado, uma solução é expandi-lo usando os princípios da franquia digital. Isto é, você pode vender a metodologia e os aprendizados que adquiriu para franqueados, e ampliar a sua atuação para diversas regiões do Brasil.

Dica: entenda de uma vez por todas o que é um marketplace neste artigo aqui.

Vantagens de uma franquia digital

Uma franquia digital oferece inúmeras vantagens. Isso vale tanto para quem é proprietário(a) da franquia, quanto para os(as) franqueados(as). Veja abaixo quais são os maiores benefícios:

Trabalho remoto

A principal vantagem que vem à cabeça quando falamos de negócios online, é a possibilidade de trabalhar remotamente. Você pode empreender sem sair de casa, ou durante uma viagem, e até mesmo em um coworking. Tudo depende da sua preferência.

Custos acessíveis

Uma das maiores vantagens de uma franquia digital é a redução de custos. Para os franqueados, é muito mais barato comprar uma franquia do que iniciar um negócio do zero. Principalmente para empreendedores iniciantes e com baixo orçamento. 

Já para o proprietário(a) da franquia, esse modelo possibilita uma expansão grande de forma bem mais barata do que o formato físico. Pense só, em no franchising tradicional, você precisa de funcionários, estrutura, aluguel, energia elétrica, etc. Mas, no ambiente digital, basicamente é preciso um computador, internet, a plataforma e investimento em marketing.

Escalabilidade

Além disso, uma franquia digital do tipo marketplace apresenta um alto potencial de escalabilidade. Isso significa que o negócio pode aumentar o número de clientes e o faturamento sem aumentar os custos.

Afinal, em um marketplace você não precisa ter um estoque de produtos. A função de quem administra a plataforma é atrair vendedores que possuam seu próprio estoque, além de atrair clientes interessados nesses itens. 

Dessa forma, você não se limita à sua própria capacidade produtiva, pois pode cadastrar um número ilimitado de vendedores.

Como criar uma franquia digital?

Agora que você já sabe todas as vantagens desse modelo, vamos te explicar como criar uma franquia digital do tipo marketplace.

1. Escolha um nicho

Muitos empreendedores pensam que o melhor caminho ao abrir um negócio é oferecer todo tipo de produto. Porém, definir um nicho de mercado é muito mais eficiente, pois permite que você utilize estratégias de marketing assertivas e direcionadas. Por isso, é importante buscar um nicho no qual você tenha alguma experiência ou networking.

2. Pesquise o mercado

Para escolher um nicho, também é necessário pesquisá-lo. Procure dados do mercado, expectativa de crescimento nos próximos anos e tamanho do público. Por exemplo, você pode encontrar essas informações em sites de notícias, institutos de pesquisa ou até por meio do Google Trends.

3. Defina o modelo de negócios

Em seguida, você deve definir o seu modelo de negócios. No caso de um marketplace, há modelos focados em serviços, produtos, orçamento, agendamento ou aluguel. É preciso analisar qual deles se adequa melhor à sua ideia de negócio.

Dica: saiba tudo sobre os diferentes tipos de marketplace neste artigo aqui.

4. Elabore a estratégia de marketing

Também é fundamental delinear uma estratégia de marketing assertiva. Afinal, você, enquanto administrador do marketplace, precisa atrair clientes para os vendedores que estão na plataforma. Portanto, defina a sua persona, avalie quais serão os canais de aquisição de clientes e sempre analise os resultados, buscando uma melhoria contínua.

5. Lance um MVP

Então, chegou a hora de colocar o seu marketplace para rodar! Crie um MVP – mínimo produto viável. Ou seja, lance um protótipo do seu marketplace, de forma acessível e inicial. Ao colocar a sua plataforma no ar, mesmo que ela ainda não seja a versão perfeita, vai te ajudar a perceber quais são os pontos de melhoria e se há chances de sucesso.

6. Escolha uma plataforma de marketplace

Na sequência, é necessário escolher qual plataforma você irá usar para de fato criar o seu marketplace. Há basicamente duas opções: contratar um programador para desenvolver do zero ou contratar uma plataforma pronta e customizável. 

A segunda solução permite que você lance de forma simples, rápida e acessível. Já desenvolver do zero pode ser bastante custoso e demorado. 

Ainda, utilizando uma tecnologia pronta, você que é empreendedor pode focar no que realmente importa. Ou seja, em consolidar a sua metodologia e treinar seus franqueados. 

Dica: saiba como escolher a melhor plataforma de marketplace neste artigo aqui.

7. Sistematize os processos para os franqueados

Caso o seu marketplace tenha funcionado bem, conquistado clientes e atingido um ponto de equilíbrio, você pode começar a pensar em uma expansão. Ou seja, em transformá-lo em uma franquia digital.

Para isso, é essencial sistematizar seus processos e a sua forma de trabalhar. Por exemplo, as estratégias de marketing, a forma de lançamento, a plataforma, os fluxos da equipe e a prospecção de vendedores.

8. Prospecte e selecione franqueados

Com os processos definidos, você precisa atrair empreendedores interessados em serem seus franqueados. Então, faça campanhas de marketing ou prospecte ativamente esse público. Para isso, é possível participar de eventos focados em franquias ou participar de grupos relacionados nas redes sociais.

Além disso, você também pode realizar seus próprios eventos, até mesmo de forma online, com webinars, por exemplo. Isso ajuda a atrair o público de franqueados, mostrar a eles os benefícios da sua franquia e transformá-los em clientes.

9. Expanda o negócio

Enfim, chega o momento de criar a sua franquia digital! Após conquistar e selecionar um certo número de possíveis franqueados, é hora de fazer as propostas e começar a vender no modelo de franquia. 

Lembre-se de sempre prestar o apoio que os empreendedores precisam, contando com a sua experiência prévia. Também é necessário acompanhar os resultados dos franqueados. Inclusive, no modelo de plataforma marketplace, fica fácil você extrair relatórios de resultado por franqueado. Isso porque há uma única plataforma para todos os franqueados, que são apenas divididos por região ou cidade.

Exemplos de franquias digitais

Existem diversas franquias digitais de sucesso no mercado. Separamos algumas delas para você se inspirar:

Delivery Much

O Delivery Much é uma das mais populares franquias digitais do Brasil. Utilizando o modelo de marketplace, a plataforma é um delivery de comida. O investimento médio gira em torno de R$20 mil e o faturamento médio mensal é de cerca de R$10 mil. 

RHF Talentos

O RHF Talentos é uma franquia digital focada em recursos humanos, oferecendo também consultoria. Ela foi criada em 2007 e possibilita que o franqueado lance de forma simples, pois necessita somente de um computador, internet, telefone e impressora. 

Clube Turismo

Outro exemplo de franquia digital é o Clube Turismo. Ela foi criada em 2003 e já possui mais de 450 franqueados. A marca funciona como uma rede de agências de viagem no Brasil. 

Conclusão

As franquias são muito conhecidas no mundo do empreendedorismo. Mas, agora você já sabe que as franquias digitais são uma inovação desse modelo. E, além de comprar uma franquia, existe a possibilidade de você ser o proprietário de uma marca e ter a sua própria rede de franqueados. 

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